PlayLand
משלוח, אחריות ותקנון
הכל כתוב כאן בלי אותיות קטנות מיותרות. אם משהו לא ברור, כותבים בוואטסאפ.
משלוח
משלוח בתיאום עד הבית. לא משאירים מוצר גדול בלי השגחה.
מוצרים גדולים (טרמפולינות, שולחנות, מתקני חצר, אוהלים וממונעים): ₪150 למסירה בקומת קרקע שאפשר לגשת אליה באותו יום.
טרמפולינה: לחצר אם השער והמעבר פנויים. אם החצר נעולה או חסומה — עד הכניסה.
שולחנות כבדים: עד הכניסה / דלת קומת קרקע. בלי העלאה במדרגות, אלא אם שילמתם הרכבה בדף המוצר.
אביזרים ופריטים קטנים: שליח עד הדלת, ₪50.
כמה פריטים באותה הזמנה: משלמים את מחיר ההובלה הגבוה ביותר, ועוד 50% ממחיר ההובלה של כל פריט נוסף.
לאזורים מרוחקים (אילת, הערבה, רמת הגולן ויישובים שדורשים הובלה מיוחדת) ייתכן תוספת. אחרי שיש כתובת מלאה נאשר בוואטסאפ, ורק אז המשלוח יוצא. בלי אישור מראש לא נחייב תוספת ליעד מרוחק.
זמן אספקה רגיל: עד 5 ימי עסקים. התאריך נקבע בוואטסאפ אחרי ההזמנה, לא בדפיקה פתאומית.
משלוח לישראל בלבד. אין חנות פיזית ואין איסוף עצמי.
אם אין מישהו בבית
לפני שהמשאית יוצאת שולחים וואטסאפ עם יום משלוח (וחלון שעות אם יש). מאשרים או בוחרים יום אחר.
ביום עצמו: עדכון בוואטסאפ או שיחה למספר שבהזמנה.
מישהו חייב לקבל: אתם, בן משפחה, שכן או שומר בניין. שולחים מראש בוואטסאפ שם וטלפון של מי שמקבל.
לא משאירים טרמפולינה, שולחן, מתקן סל, אוהל או ממונע על המדרכה, ברחוב או בלובי פתוח אם אין מי שלוקח.
אם אין מענה: דוחים את המסירה. ניסיון חוזר ראשון בלי תוספת, ביום חדש בוואטסאפ. תיאום בוואטסאפ לפני ניסיון שני; אם חוזרים ריק בלי הודעה מראש ייתכן חיוב על נסיעה נוספת. הסכום יאושר בוואטסאפ לפני היציאה.
הזמנת מזומן: גובים ממי שמקבל את המוצר. אם אין תשלום במסירה — לא משאירים את המוצר, ומתאמים יום חדש בוואטסאפ.
תשלום בכרטיס אשראי באתר, עד 12 תשלומים (כרטיס ישראלי, בכפוף לאישור חברת האשראי), או במזומן במעמד המסירה.
הרכבה והעלאה לקומה הן תוספת אופציונלית, כמו שמופיע בדף המוצר.
אחריות
בטרמפולינות: אחריות לשלדה ולמשטח, כמו שרשום בדף המוצר. בדרך כלל שנתיים לשלדה ושנה למשטח ולרשת.
בשולחנות חוץ: אחריות למסגרת ולמשטח לפי הדגם. בממונעים: אחריות לבקר ולמנוע, ופחות מזה למצבר.
האחריות היא של היצרן או היבואן. שבר משימוש, הרכבה לא נכונה או בלאי לא נחשבים לתקלה מכוסה. פרטים מדויקים תמיד בדף המוצר.
נגישות
האתר בעברית, מימין לשמאל, עם ניגודיות גבוהה, כפתורים גדולים למסך קטן, וניווט במקלדת.
אם משהו חוסם אתכם, כותבים בוואטסאפ 053-682-0654 ונעזור לסגור הזמנה בשיחה. לא מצהירים כאן על תו תקן שלא בדקנו.
תקנון
הזמנה באתר היא הזמנה למוצר כפי שהוא מופיע בדף, במחיר שמוצג, עם משלוח בתיאום עד הבית: ₪150 למוצרים גדולים למסירה בקומת קרקע, או שליח ₪50 לאביזרים. יעד מרוחק מאושר בוואטסאפ לפני היציאה, ובלי אישור לא נחייב תוספת. אפשר לשלם בכרטיס אשראי באתר או במזומן במעמד המסירה.
תשלום בכרטיס שעבר באתר הוא הזמנה. הזמנת מזומן או פנייה בוואטסאפ מאושרות בוואטסאפ. תשלום בכרטיס שכבר עבר לא דורש אישור בוואטסאפ.
תמונות להמחשה. המידות, האחריות והתוספות הקובעות הן מה שכתוב בדף המוצר. ביטול והחזרה לפי מדיניות ההחזרות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מדיניות פרטיות.
הדין החל הוא הדין הישראלי.
